1. מבוא
ברוכים הבאים ל-Rational Marketing Ltd ("אנחנו", "אותנו" או "שלנו").

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו iamsoham.com, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מאיתנו.
אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תיגש לאתר האינטרנט שלנו ואל תשתמש בשירותים שלנו.
2. מידע שאנו אוספים מידע אישי שאתה מספק
אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך כאשר אתה:

• יוצר חשבון באתר שלנו

• מבצע רכישה או הזמנה

• נרשמת לניוזלטר או לתקשורת שיווקית שלנו

• צור איתנו קשר עם שאלות או משוב

• משתתף בסקרים, תחרויות או מבצעים

מידע זה עשוי לכלול:

• שם ופרטי קשר (כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת דואר)

• כתובות לחיוב ומשלוח

• פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות מעבדי התשלומים שלנו)

• פרטי חשבון (שם משתמש, סיסמה)

• העדפות תקשורת

• פרטי התאמה אישית והעדפות של המוצר

מידע שנאסף באופן אוטומטי
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים אודות המכשיר ודפוסי השימוש שלך, כולל:

• כתובת IP ומידע על מיקום

• סוג וגירסת דפדפן

• מערכת הפעלה

• כתובות אתרים מפנים

• דפים שנצפו ומשך הזמן שהשקעת באתר שלנו

• תאריך ושעת ביקורים

• מונחי חיפוש שבהם נעשה שימוש באתר שלנו

קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie, משואות רשת וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף ולאחסן מידע אודות האינטראקציות שלך עם אתר האינטרנט שלנו. באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, אם כי השבתת קובצי Cookie עשויה להשפיע על חווייתך באתר שלנו.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות שונות, כולל:

• עיבוד וביצוע הזמנות

• עיבוד וביצוע ההזמנות שלך

• ניהול חשבונך ומתן שירות לקוחות

• שליחת אישורי הזמנה, עדכוני משלוח והודעות מסירה

• טיפול בהחזרות, החלפות והחזרים כספיים

תקשורת

• מענה לפניותיך ומתן תמיכת לקוחות

• שליחת עדכונים חשובים בנוגע לשירותים או למדיניות שלנו

• מתן תקשורת שיווקית (בהסכמתך)

פעילות עסקית

• שיפור אתר האינטרנט, המוצרים והשירותים שלנו

• ניתוח השימוש באתר והתנהגות הלקוחות

• מניעת הונאה והבטחת אבטחה

• עמידה בחובות חוקיות

התאמה אישית

• התאמה אישית של חוויית הקנייה שלך

• המלצה על מוצרים בהתבסס על העדפותיך

• זכירת בחירות העיצוב וההעדפות שלך

4. כיצד אנו משתפים את המידע שלך
איננו מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך בנסיבות הבאות:
ספקי שירותים
אנו עובדים עם ספקי שירותים מהימנים של צד שלישי המסייעים לנו בתפעול העסק שלנו, כולל:

• ספקי הדפסה לפי דרישה (למשל, Printful): לייצור ומשלוח של המוצרים שלך

• חברות סליקה: לעיבוד מאובטח של התשלומים שלך

• חברות משלוחים: למסירת ההזמנות שלך

• ספקי שירותי דוא"ל: לשליחת הודעות

• ספקי ניתוח נתונים: לניתוח ביצועי אתר אינטרנט

ספקי שירותים אלה מחויבים חוזית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק עבור השירותים הספציפיים שהם מספקים לנו.
דרישות משפטיות
אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם הדבר נדרש על פי חוק או אם אנו מאמינים בתום לב שגילוי כזה נחוץ כדי:

• לעמוד בהליכים משפטיים או בקשות ממשלתיות

• להגן על זכויותינו, רכושנו או ביטחוננו

• להגן על זכויותינו, רכושנו או ביטחונם של המשתמשים שלנו או אחרים

• לחקור הפרות פוטנציאליות של תנאי השירות שלנו

העברות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של העסק שלנו, המידע שלך עשוי להיות מועבר לבעלים החדש, בכפוף למדיניות פרטיות זו.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שינוי, גילוי או השמדה בלתי מורשית. אמצעים אלה כוללים:

• הצפנת Secure Socket Layer (SSL) להעברת נתונים

• שרתים ומרכזי נתונים מאובטחים

• הערכות ועדכוני אבטחה תקופתיים

• גישה מוגבלת למידע אישי על בסיס צורך לדעת

עם זאת, אף שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויותיך ובחירותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך:
גישה ותיקון
באפשרותך לגשת ולעדכן את פרטי חשבונך על ידי כניסה לחשבונך או פנייה ישירה אלינו.
תקשורת שיווקית
באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות על ידי:

• לחיצה על הקישור "ביטול הרשמה" בהודעות הדוא"ל שלנו

• עדכון העדפות התקשורת שלך בחשבונך

• יצירת קשר ישיר איתנו

מחיקת נתונים
באפשרותך לבקש שנמחק את המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים מסוימים (כגון מידע הדרוש להשלמת הזמנות ממתינות או עמידה בחובות חוקיות).
ניידות נתונים
באפשרותך לבקש עותק של המידע האישי שלך בפורמט נייד.
כדי לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות המידע המופיע בסעיף "צור קשר".
7. קישורים של צד שלישי
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי. איננו אחראים על נוהלי הפרטיות או התוכן של אתרים חיצוניים אלה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר צד שלישי שאתה מבקר בו.
8. פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 אם נהיה מודעים לכך שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13, ננקוט צעדים למחיקת מידע זה.
9. העברות נתונים בינלאומיות
אם אתם נמצאים מחוץ לישראל, שימו לב כי המידע שלכם עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בישראל, שם ממוקמים השרתים שלנו וספקי השירות שלנו פועלים. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים להעברת המידע שלכם לישראל.

10. זכויות פרטיות בקליפורניה
אם אתם תושבי קליפורניה, יש לכם זכויות נוספות במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA):

• הזכות לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד הוא משמש

• הזכות למחוק מידע אישי

• הזכות לבטל את הסכמתכם למכירת מידע אישי (איננו מוכרים מידע אישי)

• הזכות לאי-אפליה בגין מימוש זכויות הפרטיות שלכם

כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו עמנו קשר באמצעות המידע שלהלן.
11. משתמשי האיחוד האירופי (GDPR)
אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, יש לכם זכויות במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), כולל:

• זכות גישה לנתונים האישיים שלכם

• זכות לתיקון נתונים לא מדויקים

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח")

• זכות להגביל את העיבוד

• זכות לניידות נתונים

• זכות להתנגד לעיבוד

• זכות לבטל את הסכמתכם

• הבסיס החוקי שלנו לעיבוד המידע שלכם כולל:

• ביצוע חוזה (למילוי הזמנותיכם)

• אינטרסים לגיטימיים (לניהול העסק שלנו)

• הסכמה (לתקשורת שיווקית)

12. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או בחוקים הרלוונטיים. נודיע לכם על כל שינוי מהותי על ידי:

• פרסום המדיניות המעודכנת באתר האינטרנט שלנו

• שליחת הודעת דוא"ל לכם (אם סיפקתם את כתובת הדוא"ל שלכם)

• הצגת הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו

המשך השימוש שלכם בשירותים שלנו לאחר כל שינוי מעיד על קבלתכם למדיניות הפרטיות המעודכנת.

 

13. צור קשר
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא צור איתנו קשר:
Rational Marketing Ltd דוא"ל: contacts@iamsoham.com .